Vásárlási infó

 

Honlapunkon a termékek mellett a csomagküldő szolgálatunk áfát is tartalmazó diszkont árai szerepelnek.

 

 

Webáruházunk kizárólag Magyarország területére vállal teljesítést.

 

A szerződésnyelve magyar.

 

Folyamatosan különböző akciókat szervezünk. Ezek az akciók a készletek erejéig vagy az akciók határidejéig érvényesek. A határidős akciók esetén az akció érvényesítéséhez a rendelés beérkezése számít, nem a rendelés teljesítése. Akciós termékek esetében a megrendelő a visszaigazolásainkon az akciós árakat fogja látni. Az akciós árainkat a honlapunkon megtalálható normál árainkból képezzük. Ez vagy fix akciós árat vagy százalékos kedvezményt jelent.

 

A beérkezett megrendelés teljesítésekor csomagolási költséget nem számítunk fel.

A mindenkori postai utánvét díját számláinkon feltüntetjük. Még ezt a díjat sem terheljük teljesen Önökre, nagy részét cégünk magára vállalja.

 

Megrendelés esetén az alábbi az árakon számlázunk:

Vásárlási érték	Postaköltség
0 - 5.000 Ft	Bruttó 1.000,- Ft
5.000 - 10.000 Ft	Bruttó 800,- Ft
10.000 - 15.000 Ft	Bruttó 600,- Ft
15.000 felett	Ingyenes

 

30 kg feletti csomagok esetén a postaköltségek egyediek. Eltéro postaköltség esetén a küldés elott írásos értesítést fogunk küldeni.

 

A fent leírt postaköltségek csak belföldi szállítás esetén érvényesek.

 

A beérkezett megrendelés írásbeli szerződésnek minősül. Ezeket a szerződéseket nem archiváljuk, a megrendelés teljesítése után automatikusan törlődnek. A vásárlásról későbbi információkat a megrendeléssel egyidoben adott számláink alapján tudunk biztosítani.

 

A megrendelés menete:

 

Az oldalunkon a webáruházban történő vásárláshoz regisztráció szükséges. A regisztrációs menüpontban a pontos szállítási címet, élérhetőségeket kötelezően meg kell adni a pontos teljesítéshez. A regisztrált felhasználó ezután megrendelést tud készíteni, mely leadása elott a megjegyzés rovatban egyedi kívánságait fel tudja tüntetni. Az elküldött megrendelést kollégáink visszaigazolják. Ha a megrendeléssel kapcsolatban kérdések merülnek fel, akkor a megadott élérhetőségeken megkeressük a megrendelőt.

 

A megrendelőnek lehetősége van adatainak, megrendelésének módosítására a küldés előtt. Ezt emailen, telefonon is megteheti.

 

A megrendelőinknek a hatályos jogszabályok szerint indoklás nélküli elállási jog illeti meg a megrendelés leadásától 8 munkanapon belül.

 

Ha megrendelését még nem küldtük el, akkor azt jogkövetkezmény nélkül töröljük.

 

Ha már a megrendelés teljesült az elállási jog a csomag átvételétől kezdődően 8 munkanap.

 

Ebbe az esetben a termékek hiánytalan és sérülésmentes visszaérkezése után a teljes vételárat 30 munkanapon belül visszaküldjük. A hatályos jogszabályok szerint ez esetben a megrendelőt terheli a visszaküldés díja.

 

A szolgáltató követelheti a megrendelőtől a az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárai megtérítését.

 

A szállítási határidő 4-6 munkanap, ami mindig a pillanatnyi készlet állapottól függ, mely változása folyamatos! A várható szállítási határidő tájékoztató jellegű. Amennyiben a megrendelt terméket 6 munkanapon belül szállítani nem tudjuk, munkatársunk megadott élérhetőségeik valamelyikén egyeztetés céljából felkeresi Önöket. Bármilyen a kiszállítással kapcsolatos kérése van azt a megjegyzés rovatban tüntesse fel! Megrendeléseinket a Magyar Posta Zrt-vel vagy DPD futárszolgálattal küldjük. Csomagjainkat átutalásos számlával küldjük, melyet átvételkor a kiszállítónak kell kifizetni.

 

Egyedi kérés esetén van mód átutalásos fizetésre is. Ilyen esetben kizárólag az általunk visszaigazolt megrendelés alapján készült élőszámla alapján kell az átutalást megtenni. Az utalás beérkezése után küldjünk csomagunkat a megrendelőnek.

 

Ha csomagjaink sérülten érkeznek, átvételkor kérjük készíttessen jegyzőkönyvet az átadóval.

 

A termékekkel kapcsolatos kifogásait írásban, telefonon normál munkaidőben / hétköznap 9-17 h-ig /teheti meg bármelyik élérhetőségünkön.

 

Az ilyen esetek ügyintézést soron kívül intézzük.

 

Kérjük Önöket, hogy észrevételeiket, kérdéseiket, javaslataikat küldjék el a contact@fisch.hu címünkre.

 

Köszönettel!

Fisch Team